前段時(shí)間有個(gè)使用我們用友記賬軟件的老用戶找到我們,咨詢我們是否能夠提供用友服務(wù),通過了解,該客戶的軟件是在淘寶上買的,找到我們就想處理一下賬套數(shù)據(jù)導(dǎo)入的問題,但在淘寶那邊又找不到人,只能找我們售后尋求幫助!
其實(shí)在淘寶、京東等電商平臺買財(cái)務(wù)軟件就是怕遇到這類問題,雖然從軟件本身來講,在哪里買都一樣(也有可能不一樣),但別忘了,我們在使用軟件過程中,實(shí)施和售后的服務(wù)也占有很大比重,所以,我們在買軟件前還要著重了解一下淘寶店是否有提供售后服務(wù)。
不過我們還是建議通過官網(wǎng)或代理商官網(wǎng)購買會更有保障一點(diǎn),例如我們作為用友官方授權(quán)的代理商,就組建了專門的實(shí)施團(tuán)隊(duì)和售后團(tuán)隊(duì),能夠及時(shí)在企業(yè)群解答客戶問題,協(xié)助客戶使用。
PS:凡是在我司購買好會計(jì)財(cái)務(wù)軟件的,會為客戶提供一對一的免費(fèi)售后服務(wù)!
PS:如果淘寶上售賣用友記賬軟件與官網(wǎng)價(jià)格相差太多的不要買,基本都是刻錄的!